- Size gelen ProRandevo davet e-postasındaki aktivasyon bağlantısına tıklayın.
- Açılan ekranda en az 8 karakterlik bir şifre belirleyin ve Şifre tekrar alanına aynısını yazın.
- Şifremi Belirle ve Giriş Yap butonuna basın. Şifreniz kaydedilir ve otomatik olarak panele giriş yaparsınız.
Yardım Merkezi
ProRandevo’yu adım adım öğrenin.
Salonu kurmaktan paket satışına, randevudan dönem kapanışına kadar 50 konu, kısa ve uygulanabilir adımlarla.
İlk Adımlar
app.prorandevo.comadresine gidin.- Kayıtlı e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- Giriş yap butonuna basın.
- Giriş ekranında şifremi unuttum bağlantısına tıklayın.
- Kayıtlı e-posta adresinizi yazıp Bağlantı gönder butonuna basın.
- E-postanıza gelen bağlantıyı açın ve yeni şifrenizi belirleyin.
- Panele ilk girişinizde açılan Muhasebe dönemini seçin ekranına gelin (daha sonra Ayarlar menüsünden de ulaşabilirsiniz).
- Dönem tipi seçin:
- Kaç günde bir: Dönem her N günde bir yenilenir (1–30 gün).
- Ayın günleri: Dönem ayın belirli günlerinde başlar (ör. her ayın 1’i veya 1 ve 15’i).
- Gerekirse başlangıç tarihini seçin ve Kaydet butonuna basın.
- Muhasebe dönemini ayarlayın (bkz. 1.4).
- Verdiğiniz hizmetleri tanımlayın (bkz. 2.1).
- Satışı hızlandırmak için hazır paketler oluşturun (bkz. 2.2).
- Eğitmenlerinizi ekleyip davet edin (bkz. 3.1).
- Müşterilerinizi ekleyin (bkz. 4.1).
- Müşteriye paket satın (bkz. 5.1).
- Satılan paketten randevu oluşturun (bkz. 6.2).
- Sol menüden Özet’e tıklayın.
- Üst bölümde günün randevularını, haftalık ciroyu ve yoklaması bekleyen dersleri görürsünüz.
- Akış alanında randevular ve satışlar arasında geçiş yapabilir, günlük veya haftalık görünüm seçebilirsiniz.
Hizmet & Paket Tanımları
- Hizmetler menüsüne girin ve Hizmet ekle butonuna basın.
- Hizmet adını, ders süresini (dakika) ve standart ücreti girin.
- Aktif hizmet seçeneğinin açık olduğundan emin olun ve Oluştur’a basın.
- Paketler menüsünde Yeni paket butonuna basın.
- Paket adı, hizmet, seans adedi ve fiyatı girin.
- Katılımcı sayısı: 1 = bireysel, 2 = düet, daha fazlası grup paketidir.
- Geçerlilik süresi (gün): Paketin satıştan itibaren kaç gün kullanılabileceğini yazın. Boş bırakırsanız salon varsayılanı kullanılır.
- Satışta göster açıkken Paketi oluştur’a basın.
- Paketler menüsünde paketi bulun.
- Pasifleştir butonuna basın.
- Tekrar satışa açmak için aynı satırda Aktifleştir’e basın.
Personel (Eğitmenler)
- Eğitmenler menüsünde Eğitmen ekle butonuna basın.
- Eğitmenin adını, telefonunu ve davet gönderilecek e-posta adresini girin.
- Paket satışlarında ve derslerde uygulanacak Komisyon (%) oranını yazın.
- İsterseniz uzmanlık, sertifika, fotoğraf ve özgeçmiş ekleyin.
- Kaydet ve davet gönder’e basın. Eğitmen e-postasındaki bağlantıyla hesabını aktive eder (bkz. 1.1).
- Eğitmenler menüsünden ilgili eğitmeni açın.
- Davet bölümünde Yeniden davet et (veya Daveti yenile) butonuna basın.
- Yanlış adrese giden daveti iptal etmek için Geri çek’i kullanın, e-postayı düzeltip yeniden davet edin.
- Eğitmenler menüsünden eğitmeni açın.
- Komisyon (%) alanına yeni oranı yazın.
- Değişiklikleri kaydet’e basın.
- Çalışma Saatleri menüsüne girin (Salon sahibi önce eğitmeni seçer).
- Her gün için çalışılan saat aralığını belirleyin veya o günü kapatın.
- Kaydet’e basın.
- Çalışma Saatleri sayfasında Uygun olmadığım dönemler bölümüne gidin.
- Başlangıç ve bitiş tarihini seçin. Gün içinde birkaç saatlik izin için Tüm gün’ü kapatıp saatleri girin.
- İzin dönemi ekle’ye basın. Silmek için kaydın yanındaki Sil’i kullanın.
- Eğitmenler menüsünden eğitmeni açın.
- Salon yöneticisi bölümünden rolü verin. Geçici yetki için bitiş tarihi seçebilirsiniz.
- Gerekirse Yetkiler bölümünden ayrıntılı izinleri özelleştirin.
- Eğitmenler menüsünden eğitmeni açın ve pasife alma bölümüne gidin.
- Yoklama bekleyen geçmiş derslerin yoklamasını tamamlayın.
- Gelecek randevular’ı başka bir aktif eğitmene aktarın.
- Listeler boşaldığında Pasife al’a basın.
Üye Yönetimi
- Müşteriler menüsünde Müşteri ekle butonuna basın.
- Müşterinin adını girin. Telefon ve e-posta isteğe bağlıdır.
- Gerekirse cinsiyet, not ve izin tercihlerini doldurun.
- Oluştur’a basın.
- Müşteriler menüsünden müşteriyi açın.
- Mobil uygulamaya davet et bölümünde e-posta adresini kontrol edin.
- Davet gönder’e basın. Müşteri gelen bağlantıyla şifresini belirler.
- Müşteriler menüsünde Onay bekleyen filtresini seçin.
- Kaydı açıp bilgileri kontrol edin.
- Kaydı onayla ve davet gönder’e basın.
- Bu kişi salonda zaten kayıtlıysa, açılan pencerede eski kaydı seçip Seçili kayıtla birleştir ile aynı kişinin iki kez kayıtlı olmasını önleyin.
- Müşteriler menüsünde müşteriyi arayıp açın.
- Aktif paketler bölümünde her paketin toplam, kullanılan ve kalan seansını, bitişe kalan gününü ve ödeme durumunu görün.
- Aşağıda yaklaşan randevuyu ve geçmiş randevuları inceleyin.
- Müşterinin detay sayfasını açın.
- Aktif müşteri anahtarını kapatın.
- Tekrar aktif etmek için anahtarı yeniden açın.
Paket Satışı & Tahsilat
- Satış menüsünde Yeni satış butonuna basın.
- Satış tipi: Hazır paket.
- Müşteriyi ve hazır paketi seçin.
- Paketin ana eğitmenini seçin (eğitmen olarak giriş yaptıysanız siz otomatik seçilirsiniz).
- Satışı kaydet’e basın.
- Yeni satış ekranında Satış tipi olarak Serbest’i seçin.
- Müşteriyi ve hizmeti seçin.
- Seans adedini ve müşteriyle anlaştığınız tutarı girin.
- Eğitmeni seçip Satışı kaydet’e basın.
- Yeni satış ekranında grup hazır paketini seçin veya Serbest satışta Grup dersi’ni açıp grup büyüklüğünü girin.
- Önce birincil müşteriyi, ardından Ek katılımcılar’ı seçin.
- Eğitmeni seçip Satışı kaydet’e basın.
- Satış menüsünde ilgili satışı bulun ve Ödeme’ye basın.
- Tahsil edilen tutarı ve ödeme yöntemini girin.
- Ödeme ekle’ye basın. Kalan borcun tamamını kapatmak için Tümünü öde’yi kullanın.
- Satış sırasında Pakete ilişkili eğitmenler alanından ek eğitmenleri seçin.
- Mevcut bir satış için Satış listesinde paketin ilişkili eğitmenlerini güncelleyin.
- Salonunuzun muhasebe dönemi ayarlanmamışsa yeni satış kapalıdır.
- Ayarlar menüsünden muhasebe dönemini kaydedin (bkz. 1.4).
- Satış ekranına dönün; Yeni satış butonu açılır.
Takvim & Randevu Yönetimi
- Takvim menüsüne girin.
- Üstteki görünüm seçicisinden Günlük veya Haftalık’ı seçin.
- Salon sahibi hesabıyla belirli bir eğitmenin takvimini görmek için eğitmen filtresini kullanın.
- Ekranı büyütmek için Tam ekran’a basın.
- Takvim ekranında Randevu ekle’ye basın.
- Müşteriyi seçin, ardından müşterinin satın aldığı paketlerden birini seçin.
- Ders süresi paketin hizmetinden otomatik gelir. Eğitmeni kontrol edin.
- Tarih ve saati seçip Randevuyu kaydet’e basın.
- Mobil uygulamada yeni randevu formunu açın, müşteri ve paketi seçin.
- Tekrarlayan Randevu’yu açın.
- Haftanın hangi günleri ve saatlerinde tekrar edeceğini seçin.
- Serinin nasıl biteceğini belirleyin: randevu sayısı veya bitiş tarihi.
- Kaydedin.
- Takvim’de randevuya tıklayın.
- Detay panelinde Tarih değiştir’e basın.
- Yeni tarih ve saati seçip kaydedin.
- Randevuyu takvimde açın.
- Eğitmen değiştir’e basın ve yeni eğitmeni seçin.
- Kaydedin. Eski ve yeni eğitmene bildirim gider.
- Randevuyu takvimde açın ve İptal’e basın.
- Onay mesajını kabul edin. Kullanılan seans pakete iade edilir.
- Yanlışlıkla iptal ettiyseniz randevuyu açıp Geri al’a basın.
- Bildirim zilinde veya Takvim’de “Randevu Talebi” olarak işaretli kartı açın.
- Talep bilgilerini kontrol edin.
- Onaylayın veya reddedin. Her iki durumda da müşteriye bildirim gider.
Yoklama & Seans Takibi
- Ders saati geldikten sonra randevuyu takvimde açın veya Özet sayfasındaki İşlem bekleyen kartını kullanın.
- Müşteri derse katıldıysa Geldi, katılmadıysa Gelmedi’ye basın.
- Grup derslerinde yoklama tüm katılımcılara birlikte uygulanır.
- Randevuyu takvimde açın.
- Geri al’a basın.
- Doğru yoklamayı yeniden girin.
- Seans, randevu oluşturulduğu anda paketten düşer.
- Randevu iptal edilir veya silinirse seans pakete bir kez iade edilir.
- Yoklama (Geldi / Gelmedi) seans sayısını değiştirmez; yalnızca dersi tamamlanmış sayar ve hakedişi hesaplar.
- Paketin geçerlilik süresi dolarsa kalan seanslar kullanılamaz hâle gelir.
Kasa & Finansal Raporlar
- Muhasebe menüsüne girin. Ekran varsayılan olarak aktif dönemi gösterir.
- Ciro (dönemde yapılan satışlar), tahsil edilen tutar, bekleyen tahsilat ve salon net gelirini üst kartlardan izleyin.
- Eğitmen, hizmet veya paket filtresiyle kırılım alın.
- Önceki / sonraki dönem okları ile dönemler arasında gezin.
- Salon sahibi: Muhasebe menüsünde Eğitmen hakedişleri bölümüne gidin; dilerseniz eğitmen filtresi uygulayın.
- Satırdaki detay ile seans birim fiyatı ve komisyon oranını inceleyin.
- Eğitmen: menüdeki Hakediş ekranından yalnızca kendi seçili dönem hakedişinizi görürsünüz.
- Satış menüsünde ödeme durumu filtresinden “Bekliyor” seçin.
- Listede ödemesi açık kalan satışları görün ve tahsil edildikçe ödeme ekleyin (bkz. 5.4).
- Dönem genelindeki toplamı Muhasebe ekranındaki Bekleyen tahsilat kartından izleyin.
- Dönem bitmeden önce o döneme ait tüm derslerin yoklamasını alın.
- Muhasebe menüsünde ilgili dönemi açın.
- Hesapla ve bitir’e basın. Sonraki dönem yoksa otomatik açılır.
Salon Ayarları
- Ayarlar menüsüne girin.
- 24 saat kuralı’nı açın.
- Kaydet’e basın.
- Ayarlar menüsünde Paket geçerliliği bölümüne gidin.
- Gün sayısını girin. Paketlerin süresiz olmasını istiyorsanız alanı boş bırakın.
- Kaydet’e basın.
- Ayarlar menüsünde Ödenmemiş paket randevu limiti alanını bulun.
- Ödemesi tamamlanmamış bir paketle aynı anda kaç planlı randevu açılabileceğini girin (en az 1).
- Kaydet’e basın.
- Sağ üstteki profil menüsünden Profilim’e girin.
- Salon kodu alanındaki kodu görün.
- Bu kodu müşterilerinizle paylaşın; müşteriler kendi kayıtlarını bu kodla oluşturur (bkz. 10.1).
- Üst bardaki zil ikonuna tıklayın.
- Bildirimleri inceleyin; randevu taleplerini doğrudan buradan onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.
- Tümünü okundu işaretle ile listeyi temizleyin.
Üyeler İçin
- Salonunuzdan salon kodunu öğrenin.
- Kayıt formunda salon kodu, ad soyad ve e-posta adresinizi girin (telefon isteğe bağlıdır).
- Kayıt ol’a basın.
- Salonunuz kaydınızı onayladığında e-postanıza aktivasyon bağlantısı gelir; bağlantıdan şifrenizi belirleyin.
- Hesabınıza giriş yapın.
- Özet sayfasında Paketlerim bölümünden kalan seanslarınızı ve ödeme durumunuzu görün.
- Ayrıntılar için menüdeki Paketlerim sayfasını açın.
- Takvim’de istediğiniz saat aralığına tıklayın.
- Paketinizi ve eğitmeninizi seçin.
- Tarihi seçin ve listelenen uygun saatlerden birini işaretleyin.
- Talep gönder’e basın. Eğitmeniniz onayladığında bildirim alırsınız.
- Özet sayfasında yaklaşan randevunuzu veya Takvim’deki randevunuzu açın.
- İptal’e basın ve onaylayın. Seansınız paketinize iade edilir.
- Fikrinizi değiştirirseniz Geri al ile randevuyu geri yükleyebilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Sorunuzu iletin; ekibimiz e-posta ile dönüş yapsın.